Esta página explica cómo pedir la eliminación de tu cuenta de la aplicación Agenda Digital (paquete es.navuxil.agenda) y qué ocurre con tus datos. Es válida tanto para las familias como para el personal del centro.
Recibirás la confirmación en la propia aplicación y podrás consultar el estado de la solicitud en esa misma pantalla, dentro de Mis solicitudes.
Si has desinstalado la aplicación o no recuerdas tus credenciales, escribe a info@navuxil.es indicando que deseas eliminar tu cuenta de Agenda Digital. Podremos pedirte que acredites tu identidad antes de tramitarla, para asegurarnos de que la petición la hace la persona titular de los datos.
La solicitud la recibe la dirección del centro, que la resuelve y te comunica el resultado en un plazo máximo de 30 días, conforme al artículo 12 del RGPD. Mientras tanto puedes seguir usando la aplicación con normalidad.
| Se elimina | Se conserva, y por qué |
|---|---|
| Datos identificativos y de contacto de tu cuenta: nombre, apellidos, correo, teléfono, foto de perfil y credenciales de acceso. | Registro de jornada del personal. Obligación legal de conservación derivada de la normativa laboral (art. 34.9 del Estatuto de los Trabajadores). |
| Datos personales del menor cuando procede: fotografías, informes de evaluación, datos de salud, firmas y documentos aportados. | Facturación del comedor y certificados fiscales (Modelo 233), durante los plazos de prescripción tributaria y mercantil. |
| El identificador del dispositivo usado para las notificaciones, de modo que dejas de recibir avisos. | Sello de integridad de las autorizaciones firmadas. Se conserva la huella criptográfica, sin el contenido ni la firma, como prueba de que el documento existió y cuándo. |
Si el menor sigue matriculado. Mientras siga escolarizado no es posible suprimir su expediente: sus alergias, su medicación y sus autorizaciones son necesarias para poder atenderlo con seguridad, y el tratamiento sigue amparado por el contrato de escolarización y por la protección de sus intereses vitales (art. 17.3 del RGPD). En ese caso hay que tramitar primero la baja del centro; después puede suprimirse el expediente.
Si eres personal del centro. Tu cuenta de acceso y tus datos de contacto pueden eliminarse, pero el registro de control horario está sujeto a conservación obligatoria y no puede borrarse a petición del interesado.
En ambos casos recibirás una respuesta motivada explicando qué se ha eliminado y qué se conserva, con su base legal.
| Titular | Navuxil, S.L. |
| CIF | B-36982312 |
| Domicilio | Calle Navuxil, 6 — 36400 O Porriño (Pontevedra), España |
| Correo electrónico | info@navuxil.es |
| Teléfono | 986 348 325 |
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).